Retourneren:
1. Algemene Voorwaarden
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat met alle labels en verpakking geretourneerd te worden.
- Handgemaakte collectie DFC - Home
Retourneren is mogelijk binnen de wettelijke bedenktijd, mits het product:
✔ ongebruikt is
✔ compleet is
✔ zorgvuldig is verpakt;
✔ geen gebruikssporen bevat.
Omdat iedere designvaas met de hand wordt vervaardigd, kunnen kleine verschillen in afwerking voorkomen. Deze verschillen horen bij het handgemaakte karakter van het product en vormen geen reden voor reclamatie.
- De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.
2. Uitzonderingen
- Afgeprijsde Artikelen en Sale Items:
Afgeprijsde artikelen en sale items kunnen niet geretourneerd worden. Deze aankopen zijn definitief.
- Op maat gemaakte items zoals Boeket op maat, Boeketten aangepast naar wens kunnen niet retour worden gestuurd.
- Sieraden,ondergoed & Lingerie, bad/zwem kleding & sokken zijn uitgesloten van retour. Om hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van deze items.
3. Retourproces
- Neem contact op via het contactformulier om een retouraanvraag te starten.
- Print het retourformulier uit;
- Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg het ingevulde retourformulier bij de retourzending.
- Verstuur het pakket naar het onderstaande retouradres:
Discount fashion corner
Wateefront 3t
3255 SE Oude-tonge
* Let op: Zonder compleet ingevuld retourformulier kan de retourzending niet verwerkt worden! | De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
4. Terugbetaling
- Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten op de rekening waarmee de bestelling is betaald. | *Het betreft het aankoopbedrag zonder de verzendkosten.
- In geval van beschadigde of incorrecte artikelen, neem direct contact op via het contactformulier voor een passende oplossing.
Voor verdere vragen of meer informatie over ons retourbeleid kunt u altijd een bericht sturen via bovengenoemde contactformulier.
Via de onderstaande link dient u melding te maken van uw retour.
Via de 2e link kunt u het retourformulier downloaden welke u geheel ingevuld bij u retour mee terug dient te zenden.
Let op: Zonder dit formulier kan de retour zending niet verwerkt worden.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de koper.